Zmiana marki otworzyła przed asortymentem produktów VIKING możliwości sprzedaży na całym świecie. Firma VIKING jest w 100% spółką córką Grupy STIHL już od 1992 roku.
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje konkretne pytanie lub masz dodatkowe pytanie, skontaktuj się z Autoryzowanym Dealerem STIHL lub napisz do nas za pośrednictwem naszego adresu e-mail.
Od 2019 roku grupa przedsiębiorstw STIHL dystrybuuje cały asortyment produktów producenta urządzeń ogrodniczych VIKING wyłącznie pod marką STIHL. Zmiana ta umożliwia skoncentrowanie wszystkich działań sprzedażowych i marketingowych na jednej marce.
Grupa przedsiębiorstw STIHL gwarantuje, że regulacje dotyczące gwarancji, części zamiennych i serwisu produktów VIKING pozostają niezmienione również po zmianie marki.
Części zamienne będą sprzedawane przez co najmniej 10 lat również dla marki VIKING za pośrednictwem każdego dystrybutora STIHL. 10 lat od momentu zakończenia produkcji danego artykułu.
Akcesoria VIKING będą sprzedawane przez co najmniej 3 lata w każdym sklepie specjalistycznym STIHL. Akcesoria STIHL są również kompatybilne z urządzeniami VIKING.
Dystrybutor STIHL pozostaje Twoim kontaktem w przypadku roszczeń gwarancyjnych. Możesz nadal polegać na zakresie gwarancji udzielonej przez producenta.
W razie pytań należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupiono urządzenie. Możesz również zwrócić się do wszystkich dystrybutorów STIHL, którzy sprzedawali dotychczasowe produkty VIKING.
Tak, ale pod marką STIHL.
Urządzenia ogrodowe w zielonym designie są dostępne w sklepach specjalistycznych do wyczerpania zapasów. Obowiązują dotychczasowe warunki gwarancji.
